je n’ai pas reçu le mail de confirmation de ma commande

Vous venez de commander en ligne un produit BewellConnect et vous n’avez pas encore reçu le mail de confirmation de votre commande.

Vérifiez l’exactitude de l’adresse mail que vous avez utilisé pour la création de votre compte client BewellConnect.

Si cette adresse en correcte, vous devez vérifier le dossier Spams de votre messagerie car il peut arriver que ce type de mail envoyé automatiquement soit par erreur redirigé vers le répertoire Spams ou indésirables de votre messagerie.

Si vous ne trouvez pas trace de ce mail, vous devez prendre contact avec notre service clientèle, soit par téléphone – numéro vert 08 00 68 01 80 (appel gratuit)  – ou encore nous adresser un message à l’aide du formulaire de contact  en sélectionnant dans le menu déroulant « Service commercial produits ».

Vous pouvez aussi consulter votre compte client BewellConnect pour vérifier la présence ou non de votre commande.